Jak vám můžeme dnes pomoci?

Jak zrušit účet v aplikaci Creditea

V aplikaci máte možnost zrušit účet a tím i přístup do aplikace Creditea.

Pokud účet nevyužíváte a nepropojili jste si stávající půjčku, můžete zažádat o zrušení účtu.

Jak na to?

• Na záložce Osobní profil naleznete možnost „Zrušit účet“
• Zvolte tuto možnost a sdělte nám důvod, proč účet v aplikaci rušíte. Zajímá nás vaše rozhodnutí
• Poté potvrďte tlačítkem Zrušit účet
• Zákaznický servis obdrží váš požadavek a spojí se s vámi, aby dořešil uzavření účtu v aplikaci
• Upozorňujeme, že tímto se nezruší vaše půjčka, i v případě řádného doplacení. O odstoupení od smlouvy nebo výpověď je třeba zažádat písemně a zaslat nám kopii podepsaného dokumentu e-mailem na ahoj@creditea.cz. Více, se dozvíte zde: Jak předčasně odstoupit či vypovědět smlouvu