Zásady používání souborů cookie webové stránky společnosti Provident Financial s. r. o., produkt Online půjčka Creditea

Při návštěvě našich webových stránek, včetně stránek optimalizovaných pro mobilní zařízení (pokud jsou k dispozici), můžeme shromažďovat vaše údaje pomocí sledovacích technologií. V těchto Zásadách odkazujeme na všechny tyto technologie pomocí termínu „cookie(s)“. Respektujeme soukromí návštěvníků www.creditea.cz a přidružených webových stránek (dále jen „webová stránka/webové stránky“). Tyto Zásady obsahují kompletní informace o souborech cookies, které používáme, a o účelu jejich použití.

V případě dalších otázek se obraťte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na dpo@provident.cz.

Co jsou soubory cookie?

Cookies jsou malé soubory, které ukládáme do vašeho prohlížeče nebo na pevný disk vašeho zařízení. Cookies mohou ukládat informace, které jsou osobní (například osobní preference nebo historii navštívených stránek). Ačkoli soubory cookie obsahují identifikační údaje, neobsahují žádné informace, které vás osobně identifikují, ale umožňují nám, abychom vás poznali, když se na naši webovou stránku vrátíte, a pomáhají nám porozumět, jakým způsobem ji používáte.

Přestože jsou soubory cookie uloženy v paměti vašeho počítače, telefonu, tabletu nebo jiného zařízení používaného pro přístup k našim webovým stránkám, nemají přístup ani nemohou číst další informace uložené v zařízení.

Soubory cookie jsou ve vašem zařízení uloženy, dokud neskončí jejich platnost nebo dokud je nesmažete. V závislosti na délce trvání rozlišujeme:

Soubory cookie relace, které jsou uloženy po dočasnou dobu, omezenou pouze na dobu trvání relace, během níž má určitý návštěvník přístup k webové stránce. Relace prohlížeče se spustí, když uživatel otevře okno prohlížeče, a skončí, když okno prohlížeče zavře. Po zavření prohlížeče budou všechny soubory cookie relace smazány.

Trvalé soubory cookie, které zůstávají v zařízení uživatele po dobu definovanou v souboru cookie. Nejsou smazány při ukončení relace ani uzavření prohlížeče, ale až po uplynutí této doby.

Pokud jde o provozovatele, který soubory cookie umisťuje, existují cookies první a třetí strany. To, zda jde o soubor cookie „první“ nebo „třetí“ strany, odkazuje na doménu, která soubor cookie umístila.

Soubory cookie první strany jsou umístěny webovou stránkou, která je navštívena.

Soubory cookie třetí strany jsou umístěny jinou webovou stránkou než tou, která je navštívena. Pokud uživatel navštíví webovou stránku a jiný subjekt nastaví prostřednictvím této webové stránky cookie, jedná se o cookie třetí strany

Odkazy na externí webové stránky

Můžeme odkazovat na jiné společnosti, organizace a veřejné instituce nebo s nimi navázat vztahy, které vám umožní přístup na jejich webové stránky přímo z našich stránek. Každá bude uplatňovat své vlastní zásady týkající se používání cookies a shromažďování a používání informací. Máte-li jakékoli pochybnosti ohledně způsobu, jakým budou vaše údaje použity, doporučujeme vám seznámit se s prohlášeními o ochraně osobních údajů na příslušných webových stránkách.

Společnost Provident Financial s.r.o. se bude snažit poskytnout vám odkazy na vysoce kvalitní a seriózní webové stránky, o kterých si myslí, že pro vás budou zajímavé a relevantní. Upozorňujeme však, že neneseme odpovědnost za obsah těchto webových stránek a nemůžeme přijmout odpovědnost za jakékoli problémy vzniklé v souvislosti s použitím vašich údajů, obsahem webových stránek nebo službami, které tyto webové stránky nabízejí.

Jaké cookies používáme a proč. Váš souhlas s kategoriemi souborů cookies

Nezbytně nutné soubory cookie. Tyto soubory cookie se používají pro fungování našich webových stránek, a proto je nelze vypnout. Tyto soubory cookie jsou obvykle nastaveny v reakci na vaše akce, např. nastavení vašich preferencí, přihlášení nebo vyplnění údajů do formulářů. Můžete je zablokovat nebo smazat změnou nastavení prohlížeče, ale některé funkce našich webových stránek nebudou fungovat.

Výkonové soubory cookie. Tyto soubory cookie nám umožňují shromažďovat informace o tom, jak naše webové stránky využíváte, což nám pomáhá měřit, přizpůsobovat a zlepšovat výkon našich stránek a zkvalitňovat váš zážitek z jejich prohlížení. Pomáhají nám počítat návštěvy a zjistit, které stránky jsou nejvíce a nejméně oblíbené, jak se návštěvníci po webových stránkách pohybují nebo zda narazíte na nějakou chybu. Všechny informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou souhrnné, a tudíž anonymní. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste naši webovou stránku navštívili, a nebudeme moci sledovat její výkon ani zlepšit její prohlížení.

Funkční soubory cookie. Tyto soubory cookie umožňují webové stránce poskytovat vylepšené funkce a přizpůsobení. Mohou být nastaveny námi nebo externími poskytovateli, jejichž služby jsme na naše stránky přidali. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo všechny tyto služby nemusí fungovat správně.

Cílené soubory cookie. Tyto soubory cookie mohou nastavit prostřednictvím našich stránek naši reklamní partneři. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazení relevantních reklam na jiných stránkách. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto cookies nepovolíte, nebudou reklamy tolik cílené.

Soubory cookie sociálních médií. Tyto soubory cookie jsou nastaveny několika službami sociálních médií, které jsme na webovou stránku přidali, abychom vám umožnili sdílet obsah s přáteli a sítěmi. Jsou schopny sledovat váš prohlížeč na jiných webových stránkách a vytvářet profil vašich zájmů. To může mít vliv na obsah a zprávy, které vidíte na jiných navštívených webových stránkách. Pokud tyto cookies nepovolíte, nebudete moci tyto nástroje pro sdílení používat, ani se vám nezobrazí.

Vzhledem k tomu, jak se budou vyvíjet služby a informace, které nabízíme online, je možné, že v budoucnu může dojít ke změně technologických vlastností těchto cookies. Avšak i v takovém případě budou i nadále plnit jeden z účelů popsaných v těchto Zásadách.

Konkrétní cookies, které využívají stránky Creditea, najdete v tabulce níže.

Název CookiePlatnostSprávce/zpracovatelKategoriePopisExpirace
_gd#############RELACEprovident.czFunkčníTento soubor cookie neobsahuje žádné identifikační údaje a je používán pro diagnostické účely službou Impact Radius, kterou používáme ke sledování provizí za registraci v našem partnerském programu. Zařadili jsme jej do kategorie Funkčnost, protože je nezbytný pro fungování našeho partnerského programu.
jlsessioncountTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
_gclxxxxTRVALÉprovident.czVýkonovéSoubor cookie pro sledování konverzí Google1 rok
OptanonAlertBoxClosedTRVALÉprovident.czNezbytně nutné Tento soubor cookie nastavují webové stránky, které používají určité verze řešení pro dodržování zákona o souborech cookie od společnosti OneTrust. Nastavuje se poté, co návštěvníci vidí informační oznámení o souborech cookie, a v některých případech pouze tehdy, když na toto oznámení aktivně kliknou. Umožňuje webové stránce nezobrazovat zprávu uživateli více než jednou. 1 rok
maxtcTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
_hjIncludedInSessionSampleTRVALÉscript.hotjar.comCílené Tento soubor cookie je nastaven tak, aby společnost Hotjar věděla, zda je tento návštěvník zahrnut do vzorkování dat definovaného denním limitem relace vašeho webu.1 rok
_hjAbsoluteSessionInProgressTRVALÉ provident.czVýkonovéTento soubor cookie používá společnost HotJar ke zjištění první relace zobrazení stránky uživatele. Jedná se o příznak True/False nastavený souborem cookie.1 rok
dcmediumTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
_hjIncludedInPageviewSampleTRVALÉprovident.czVýkonovéTento soubor cookie je nastaven tak, aby společnost Hotjar věděla, zda je tento návštěvník zahrnut do vzorkování dat definovaného limitem zobrazení stránek na vašem webu.1 rok
_sp_id.xxxxTRVALÉcreditea.mxNepřiřazenésimplybusiness.co.uk1 rok
_gidTRVALÉprovident.czVýkonovéTento název souboru cookie je spojen se službou Google Universal Analytics. Ukládá a aktualizuje jedinečnou hodnotu pro každou navštívenou stránku._gid1 rok
___utmvxxxxxxxxxxxxxxTRVALÉwww.provident.czFunkční ___utmv1 rok
_hjIncludedInSessionSampleTRVALÉwww.provident.czVýkonovéTento soubor cookie je nastaven tak, aby společnost Hotjar věděla, zda je tento návštěvník zahrnut do vzorkování dat definovaného denním limitem relace vašeho webu.1 rok
maxtiTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
_hjSession_xxxxxxTRVALÉprovidnet.czVýkonovéSoubor cookie, který uchovává aktuální data relace. Díky tomu budou následující požadavky v rámci okna relace přiřazeny stejné relaci Hotjaru.1 rok
aRELACEprovident.czNepřiřazené
_hjFirstSeenTRVALÉprovident.czVýkonovéIdentifikuje první relaci nového uživatele na webové stránce a uvádí, zda Hotjar vidí tohoto uživatele poprvé.1 rok
crossDomainTRVALÉ provident.czNepřiřazené1 rok
RELACEwww.facebook.comCílenéTuto doménu vlastní společnost Facebook, která je největší sociální sítí na světě. Jako poskytovatel hostingu třetí strany shromažďuje údaje o zájmech uživatelů především prostřednictvím widgetů, jako je tlačítko "To se mi líbí", které se nachází na mnoha webových stránkách. Toho využívá k zobrazování cílené reklamy uživatelům, kteří jsou přihlášeni k jejím službám.
jlsessionRELACEprovident.czNepřiřazené
sessionIdRELACEprovident.czNezbytně nutnéJedná se o velmi obecný název souboru cookie, který může mít na různých webech různé účely, ale obecně se jedná o jakýsi anonymní identifikátor relace.
OptanonConsentTRVALÉprovident.czNezbytně nutnéTento soubor cookie je nastaven řešením pro dodržování souborů cookie od společnosti OneTrust. Ukládá informace o kategoriích souborů cookie, které web používá, a o tom, zda návštěvníci udělili nebo odvolali souhlas s používáním jednotlivých kategorií. Díky tomu mohou majitelé stránek zabránit tomu, aby se soubory cookie jednotlivých kategorií nastavovaly v prohlížeči uživatelů, pokud k tomu nebyl udělen souhlas. Soubor cookie má běžnou životnost jeden rok, takže vracející se návštěvníci webu si budou pamatovat své preference. Neobsahuje žádné informace, které by mohly identifikovat návštěvníka stránek.1 rok
AWSALBCORSTRVALÉprovident.czNezbytně nutnéTento soubor cookie spravuje společnost AWS a používá se k vyrovnávání zátěže.1 rok
IDETRVALÉdoubleclick.netFunkčníTato doména je ve vlastnictví společnosti Doubleclick (Google). Hlavní obchodní činností je: Doubleclick je reklamní platforma společnosti Google pro výměnu nabídek v reálném čase.1 rok
dcsourceTRVALÉ provident.czNepřiřazené1 rok
maxtvTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
nlbi_XXXXXXXRELACEprovident.czNezbytně nutné
crossDomain_gidTRVALÉprovident.czVýkonové_gid1 rok
sidTRVALÉ seznam.czNepřiřazené1 rok
_hjSessionUser_xxxxxxTRVALÉprovident.czVýkonovéSoubor cookie Hotjar, který se nastaví, když uživatel poprvé přejde na stránku se skriptem Hotjar. Slouží k uchování ID uživatele Hotjar, které je pro danou stránku v prohlížeči jedinečné. Tím je zajištěno, že chování při dalších návštěvách stejné stránky bude přiřazeno stejnému ID uživatele.1 rok
_hjIncludedInPageviewSampleTRVALÉscript.hotjar.comCílenéThis cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the data sampling defined by your site's pageview limit.1 rok
maxtfTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
dcidTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
_ttpTRVALÉtiktok.comNepřiřazené1 rok
test_cookieTRVALÉdoubleclick.netCílenéTato doména je ve vlastnictví společnosti Doubleclick (Google). Hlavní obchodní činností je: Doubleclick je reklamní burza Googlu s nabídkami v reálném čase.1 rok
_ttpTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
_gat_UA-TRVALÉprovident.czVýkonové Jedná se o vzorový typ souboru cookie nastavený službou Google Analytics, kde vzorový prvek v názvu obsahuje jedinečné identifikační číslo účtu nebo webové stránky, ke které se vztahuje. Jedná se o variantu souboru cookie _gat, který se používá k omezení množství dat zaznamenaných společností Google na webových stránkách s velkým objemem provozu.1 rok
incap_ses_*RELACEprovident.czNezbytně nutnéncapsula DDoS Protectiona a Web Application Firewall: cookie pro spojení HTTP požadavků s určitou relací (AKA návštěvou). Opětovné otevření prohlížeče a přístup na stejný web jsou zaznamenány jako různé návštěvy. Za účelem zachování existujících relací (tj. cookie relace).
_gaTRVALÉprovident.czVýkonovéTento název souboru cookie je spojen se službou Google Universal Analytics, což je významná aktualizace běžněji používané analytické služby společnosti Google. Tento soubor cookie se používá k rozlišení jedinečných uživatelů přiřazením náhodně vygenerovaného čísla jako identifikátoru klienta. Je obsažen v každém požadavku na stránku na webu a slouží k výpočtu údajů o návštěvnících, relacích a kampaních pro analytické přehledy webu. Ve výchozím nastavení je nastaven tak, aby jeho platnost vypršela po dvou letech, ačkoli tuto hodnotu si mohou majitelé webových stránek přizpůsobit.2 roky
maxtpTRVALÉprovident.czNepřiřazané1 rok
dctrafficTRVALÉprovident.czNepřiřazané1 rok
_tt_enable_cookieTRVALÉprovident.czNepřiřazané1 rok
_sp_ses.xxxxTRVALÉcreditea.mxNepřiřazanésimplybusiness.co.uk1 rok
_fbpTRVALÉprovident.czCílenéPoužívá společnost Facebook k poskytování řady reklamních produktů, jako jsou nabídky v reálném čase od inzerentů třetích stran.1 rok
maxtuTRVALÉprovident.czNepřiřazené1 rok
visid_incap_XXXXXXTRVALÉprovident.czNezbytně nutnéIncapsula DDoS Protectiona a Web Application Firewall: cookie pro propojení určitých relací s konkrétním návštěvníkem (návštěvník představující konkrétní počítač). Za účelem identifikace klientů, kteří již Incapsula navštívili. 1 rok
_dc_gtm_UA-xxxxxxxxTRVALÉprovident.czNezbytně nutnéTento soubor cookie je spojen s weby, které používají Google Tag Manager k načítání dalších skriptů a kódu na stránce. Pokud se používá, lze jej považovat za nezbytně nutný, protože bez něj by ostatní skripty nemusely správně fungovat. Na konci názvu je jedinečné číslo, které je zároveň identifikátorem přidruženého účtu Google Analytics1 rok
_hjTLDTestRELACEprovident.czVýkonovéPři spuštění skriptu Hotjar se pokusíme určit nejobecnější cestu k souboru cookie, kterou bychom měli použít místo názvu hostitele stránky. To se provádí proto, aby soubory cookie mohly být sdíleny napříč subdoménami (pokud je to možné). Abychom to určili, snažíme se uložit soubor cookie _hjTLDTest pro různé alternativy podřetězce URL, dokud se to nepodaří. Po této kontrole je soubor cookie odstraněn.

Jak změním nastavení cookies? Odvolání souhlasu s využitím cookies

Při návštěvě našich webových stránek budou na vaše zařízení umístěny nezbytně nutné soubory cookie. Pro použití výkonových cookies, funkčních cookies, cílených cookies a cookies sociálních médií požadujme váš souhlas předtím, než je na vaše zařízení umístíme. Souhlas udělíte kliknutím na příslušné tlačítko na banneru, který se zobrazí.

Pokud souhlas udělit nechcete nebo chcete svůj souhlas s výkonovými cookies, funkčními cookies, cílenými cookies nebo cookies sociálních médií odvolat, můžete kdykoli na našich webových stránkách provést konfiguraci nastavení cookies. Můžete rovněž odvolat již udělený souhlas s využitím cookies, a to zasláním požadavku na adresu dpodigital@provident.cz.Podmínkou zpracování odvolání souhlasu je zadání IP adresy, pro kterou je souhlas s využitím cookies odvoláván.

Kromě toho lze nakonfigurovat většinu nastavení souborů cookie přímo u webových prohlížečů. Chcete-li se dozvědět více o souborech cookie i o tom, jak zjistit, jaké cookies byly nastaveny a jak je spravovat a mazat, navštivte www.aboutcookies.org nebo www.allaboutcookies.org.

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Informace o jiných prohlížečích najdete na webové stránce vývojáře prohlížeče.

Obsahují cookies osobní údaje?

Přestože informace shromážděné soubory cookie pomocí jiných záznamových systémů mohou vést k identifikaci konkrétní osoby, která soubor cookie považuje za osobní údaj, samotné soubory cookie nevyžadují osobní údaje, aby mohly být použity, a ve většině případů přímo neidentifikují uživatele internetu. Osobní údaje shromážděné pomocí cookies mohou být shromažďovány pouze za účelem usnadnění určitých funkcí pro uživatele. Tyto údaje jsou šifrovány způsobem, který k nim znemožňuje přístup neoprávněným osobám.

Kontakt na zákaznický servis

Kdy nás zastihnete

Pondělí až pátek 8:00-17:00